Transparency - Miraval NaturHotel

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TITOLO DEL PROGETTO: LE BEST PRACTICES PER LA VALORIZZAZIONE DELL’HOTEL MIRAVAL NATURHOTEL
CODICE PROGETTO: FSE30412
IMPORTO PUBBLICO: 139.664 €

DESCRIZIONE SINTETICA:
Dal rilevamento dei fabbisogni formativi dei titolari e del personale dell’Hotel è stato ideato il progetto “LE BEST PRACTICES PER LA VALORIZZAZIONE DELL’HOTEL MIRAVAL NATURHOTEL”. L’intervento intende rispondere ad un duplice obiettivo:
garantire alla direzione, tramite strumenti adeguati, delle best practices di gestione dell’azienda alberghiera che consentiranno di ottimizzare la gestione dei processi di lavoro, di innovare l’offerta alberghiera, di introdurre l’utilizzo di nuovi strumenti e
strategie di marketing; dall’altra potenziare le skills dei dipendenti del settore della sala e dell’housekeeping con l’intento di: migliorare il servizio di accoglienza del cliente; di implementare le tecniche di vendita relative al mondo del beverage; di acquisire
conoscenze relative alle tecniche di allestimento delle camere. I percorsi previsti sono tre: “Innovare il management”,“Aggiornamento e sviluppo di competenze per il personale della sala” e “Accoglienza e pulizia degli spazi”.