Dear guests! See you soon at the Miraval!

Pronti per goderci inverno 2021/2022!

La stagione estiva è oramai giunta al termine e ringraziamo di cuore i nostri clienti, collaboratori e fornitori per aver contribuito a rispettare tutti i protocolli sulla sicurezza proposti. Anche per l’inverno, il nostro obiettivo è di arrivare tutti sani e felici a fine stagione: ospiti, collaboratori e noi stessi!

In realtà, non è cambiato tanto qui al Miraval, perché la pulizia è sempre stata la nostra priorità, anche senza dover documentare ogni passo! Per fortuna la gentilezza, il buonumore e la bellissima vista sulle Dolomiti sono immuni a Corona!

PRENOTA IN TUTTA SICUREZZA |

The Italian government has extended the Corona-related state of emergency beyond 31 December to 31 March 2022 and is focusing on even more security and protection for holidaymakers in its own country. For this purpose, the entry regulations will be tightened from 16.12.2021 as follows: - For travellers from all EU countries (Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Czech Republic, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Hungary, Iceland, Liechtenstein, Norway, Switzerland, Andorra, Principality of Monaco):

Vaccinated persons must show a negative antigen test within 24 hours before entry, or a negative PCR test within 48 hours before entry.
for unvaccinated persons, a quarantine of 5 days applies and they must show a negative antigen test within 24 hours before entry, or a negative PCR test within 48 hours before entry. -
For non-EU entrants, a quarantine of 10 days applies to unvaccinated persons. Vaccinated persons must show a negative antigen test within 24 hours prior to entry or a negative PCR test within 72 hours prior to entry. -
For those arriving from Great Britain and Northern Ireland, the PCR-Test must be taken within 48 hours prior to entry.
Entry for minors: o Children over 6 years of age must show in any case show a negative PCR test not older than 48 hours or a negative antigen test not older than 24 hours for entry. o
Minors up to 17 years of age (not completed 18 years) travelling with a parent who is vaccinated or recovered are exempt from quarantine.
Children under 6 years of age are exempt from testing. On the following link you will find all detailed entry requirements and the Corona rules in South Tyrol. https://www.suedtirol.info/en/information/coronavirus/arrival

Green Pass nazionale & CoronaPass Alto Adige

Il pass vacinale, chiamato anche Green Pass o certificazione verde, viene rilasciato in forma cartacea o digitale a coloro che:

hanno completato il ciclo di vaccinazione contro il Covid-19 (una o due dosi in base alla propria specifica situazione) da non oltre 6 mesi;
sono guariti dal Covid-19 da non oltre 6 mesi;
hanno effettuato un tampone antigenico o rapido nelle ultime 48 ore e sono risultati negativi.

In Alto Adige, per garantire una sicurezza ancora più ampia, è inoltre stato introdotto il CoronaPass. Questa ulteriore certificazione viene rilasciata solo in Alto Adige secondo gli stessi criteri del Green Pass nazionale. In Alto Adige la validità di un tampone con esito negativo è di 72 ore a partire dalla mezzanotte del giorno in cui è stato effettuato. In numerosi Comuni dell'Alto Adige possono essere effettuati gratuitamente test nasali. Previa prenotazione, la possibilità di test è offerta a tutti, sia agli altoatesini che agli ospiti.

Il CoronaPass Alto Adige permette di:

godere una vacanza in una struttura alberghiera in totale sicurezza;
accedere alle "CoronaPass-Area" ovvero agli spazi interni di ristoranti, bar, musei, cinema e sala da concerto.

Ecco il link per tutte le informazioni: www.suedtirol.info/vacanzesicure

Condizioni di annullamento adeguate a quest’estate

Offrite condizioni di cancellazione flessibili?

In caso di cancellazioni dovute a causa di forze maggiori comprovate ufficialmente da decreti governativi/statali italiani, provinciali dell’Alto Adige oppure dal Paese/Regione di provenienza dell’Ospite - come blocchi sanitari relativi all’emergenza COVID-19, Lockdown sia nel luogo di provenienza dell’Ospite che in Alto Adige, chiusura delle regioni, chiusura dei confini – la caparra viene restituita oppure trasformata in voucher per il prossimo soggiorno

Verranno calcolate le nostre condizioni standard (vedi sotto) in ogni altro caso differente dai sopra indicati. Si consiglia vivamente di stipulare un’assicurazione viaggi per tutti i casi personali che possano portare impedire la vacanza prenotata.

Risposte su: www.suedtirol.info/en/information/coronavirus

Misure di sicurezza: https://www.suedtirol.info/en

Precisiamo che quest’estate a causa della situazione attuale ancora incerta sarà possibile annullare la prenotazione (con giustificato motivo relativo a Covid-19) senza costi fino a 14 giorni prima dell’arrivo.
la caparra confirmatoria versata avrà validità per un anno a partire dalla data della prenotazione.
le condizioni generali di storno sono da applicare quindi appena 3 settimane prima dell’arrivo. Confidiamo nella correttezza reciproca!

Dolomiti Super Ski:

WE CARE ABOUT YOU! Ecco il sistema di regole logistiche ed organizzative sviluppato per sciare in sicurezza: https://www.dolomitisuperski.com/we_care_about_safety_EN

NOVITÀ ASSICURAZIONE VIAGGI

Ricordiamo che la nostra agenzia assicurativa prevede anche una copertura assicurativa dell’annullamento in caso di malattia da COVID-19 nonostante lo stato pandemico.

Ecco il link: HGV-Stornoschutz: Product Info Page (europaeische.at)

Invitiamo a leggere le condizioni molto interessanti e farne uso.

CONCETTO DI IGIENE E PULIZIA DEL MIRAVAL

Pulizia delle camere

Chi è già nostro ospite conosce ha imparato ad apprezzare la pulizia è la nostra attenzione in tutta l'area dell'hotel, anche prima di Corona.

Ora questa pulizia è supportata da detergenti disinfettanti e misure igieniche specifiche per i nostri collaboratori.

La camera all'arrivo sarà ulteriormente disinfettata con E-SPRAY-PEROX PMC, è una pistola SPRAY con tecnologia di disinfezione elettrostatica che in abbinata con il nostro disinfettante PEROX è ideale per disinfettare gli ambienti.
Uso di detergenti antibatterici con presidio medico chirurgico PMC
Cambio degli stracci per la pulizia in ogni singola camera.
I nostri collaboratori sono muniti di protezioni idonee.
Un'ampia ventilazione durante la pulizia della stanza garantisce un ricambio d'aria.

Pulizia spazi comuni

Gli spazi comuni vengono nebulizzati tramite Swiss hygiene tecnologies. Swiss Disinfect Professional è completamente sicuro per l'uomo e gli animali, poiché non produce sostanze da decomposizione o residui tossici. Le superfici e i locali trattati possono essere utilizzati come di consueto durante l'applicazione.

Naturalmente ci affidiamo come sempre ad un alto ricambio di aria fresca di montagna che garantisce un’aria pulita
Uso di detergenti antibatterici, virucidi e disinfettanti con presidio medico chirurgico (PMC)
I punti critici come maniglie, panche ascensori, verranno disinfettati almeno 4 volte al giorno
I nostri collaboratori sono muniti di protezioni idonee.
Trova la possibilità di disinfezione delle mani nei punti principali come l'ingresso dell'hotel, della sala da pranzo, dei bagni comuni.
Nelle aree comuni (come sala relax, sala da pranzo, hall), viene ricordato il rispetto della distanza minima consigliata tramite apposita segnaletica.
Coperte, cuscini decorativi e riviste saranno rimossi dove possibile.

Gastronomia

Cucina e sala vengono disinfettate quotidianamente (aria e superfici) oltre che con i disinfettanti con presidio medico chirurgico (PMC) con il nebulizzatore Swiss hygiene tecnologies.
Durante la preparazione degli alimenti vengono utilizzate mascherine e guanti, inoltre vengono rispettata tutta la guida igienica per le cucine degli alberghi (linee guida HACCP).
in sala ed area buffet è consentito l’accesso esclusivamente con mascherina. A tavola poi va tolta!
Rispettando le normative riguardanti il servizio buffet, abbiamo installato un’isola per disinfezione e guanti previa utilizzo dello stesso ed avremo cura a disporre segnaletiche visive per quanto riguarda l’accesso "step-by-step" consentito.
Riorganizzato la predisposizione dei tavoli in sala seguendo le direttive per le distanze previste dalla legge tra i tavoli.
Un'ampia ventilazione della sala, più volte al giorno è già di regola al Miraval.

Oasi Relax

La zona relax viene disinfettata quotidianamente (aria e superfici) oltre che con i disinfettanti con presidio medico chirurgico (PMC) con il nebulizzatore Swiss hygiene tecnologies
Nella zona relax, sono state tolte sdraio all’interno per rispettare le distanze di sicurezza. All’esterno ne abbiamo aggiunto! Abbiamo disinfettante a disposizione per chi preferisca ripulire la sdraio prima dell’utilizzo
La vasca idromassaggio esterna, secondo la conferma dei virologi, può essere messa in funzione in quanto non sussiste pericolo di infezione grazie alla combinazione tra cloro e alta temperatura dell’acqua.
Quest’estate sarà già in funzione a partire da mezzogiorno!
Le saune finlandesi sono aperte, il bagno turco rimane chiuso.

I nostri collaboratori

mai come quest’anno siamo fieri di poter contare sull’appoggio dei nostri collaboratori che con tanta voglia ed entusiasmo sono pronti a questa nuova avventura
hanno appreso le nuove direttive in materia di igiene e sicurezza
utilizzano i dispositivi di protezione previsti
si sottopongono regolarmente ai test prescritti
conoscono le misure di protezione
sorridono con gli occhi

Questa lista di precauzioni relativa alla situazione nel Virus Covid 19 sarà aggiornata costantemente seconde le raccomandazioni dell'OMS e le istruzioni del nostro governo.

10.11.2021