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RESTART MIRAVAL NATURHOTEL AM 26/06/2020

Unser Anliegen

Zusammen mit unseren Gästen, Mitarbeitern und unserem Betrieb sicher durch diese besondere Sommersaison zu kommen!

Eigentlich ändert sich im Miraval nicht wirklich viel, denn Sauberkeit hatte bei uns schon immer oberste Priorität, ohne dass man das groß an die Wand schrieb! Freundlichkeit, gute Laune und den wunderschönen Ausblick auf Sass dla Crusc genießen, da ist Corona-immun! 

WAS WENN? 

Sorglos buchen 

  • Wie gestaltet sich aktuell das Leben in der Öffentlichkeit?
  • Wann öffnen Hotels, Freizeitanbieter und Geschäfte?
  • Kann ich bereits jetzt eine Unterkunft in Südtirol buchen?
  • Ist die An- und Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln beeinträchtigt? 

Antworten auf: www.suedtirol.info/sicherreisen

Sicherheitsmaßnahmen: www.suedtirol.info/de/informationen/coronavirus/sicherheitsma%C3%9Fnahmen 

  • Sollte aufgrund von Ereignissen, die mit Corona zusammenhängen oder Reisewarnungen eine Einreise ins Urlaubsland Südtirol nicht möglich sein, so betrachten Sie bitte unsere herkömmlichen Stornierungsbedingungen als gegenstandslos.
  • Sie können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren oder über eine Verschiebung des gebuchten Urlaubs nachdenken. 

Reiserücktrittversicherung 

  • Die Europäische Reiseversicherung, bzw. unsere Reiserücktrittsversicherung hat sich entschlossen, trotz Pandemiestatus laut WHO ab sofort Covid-19-Erkrankungen wie jede andere unerwartete schwere Erkrankung auch zu versichern.
  • Das heißt der bisherige Pandemieausschluss diesbezüglich wird nicht mehr angewandt.
  • Näheres hierzu: https://service.europaeische.at/doc/de/Information-HotellerieSuedtirol-HGV.pdf

DAS HYGENE UND SCHUTZKOZEPT DES MIRAVAL 

Zimmerreinigung 

  • Nicht nur sauber, sondern rein wird es sein. Die Sauberkeit wird nun zusätzlich durch spezielle Desinfektionsreinigungsmittel und hygienische personelle Maßnahmen unterstützt.
  • Bei der Grundreinigung bei Anreise wird Ihr Zimmer (Raumluft & Oberflächen) mit elektrolytisch vorbehandeltem Wasser desinfiziert. Einzigartig ist, dass man auf jegliche Zusatzstoffe und Chemikalien verzichtet. (Luftbefeuchter der Swiss Hygiene Technologies)
  • Tägliche Verwendung antibakterieller, viruzider und desinfizierender Reinigungsmittel (zertifizierte Ecosi Produkte)
  • Verwendung frischer Reinigungsutensilien für jedes Zimmer.
  • Bett-, Frottier- und Tischwäsche werden kochend und porentief mit professionellen Waschmitteln gewaschen.
  • Unsere Mitarbeiter auf Etage verwenden Mundschutz und Einweg-Handschuhe.
  • Ausgiebiges Lüften beim Saubermachen Ihres Zimmers sorgt für gesunden Luftaustausch. 

Reinigung der Gemeinschaftsbereiche 

  • Gemeinschaftlich genutzte Räume im Hotel werden regelmäßig mit professionellen zertifizierten Reinigungsmitteln (Firma Ecosi) und mit Luftbefeuchter der Swiss Hygiene Technologies desinfiziert.
  • Auch in diesen Bereichen sorgt das Belüften mit ausreichend frischer Bergluft für Wohlbefinden.
  • Unsere Mitarbeiter tragen sowohl beim Gästekontakt als auch bei der Reinigung Mundschutz und Handschuhe.
  • Regelmäßige Desinfektion (mindestens 4-mal täglich) der sogenannten „kritischen Punkte“ mit professionellen Reinigungsmitteln: Türgriffe, Aufzug, Bänke, usw.
  • In den Gemeinschaftsräumen (wie etwa Ruheräumen, Speisesälen) wird auf die Einhaltung des empfohlenen Mindestabstands von 1 m visuell hingewiesen.
  • Unsere Gäste finden an den Hauptpunkten wie Toiletten, Speisesaaleingang, Hoteleingang, und an allen strategischen Punkten im Hotel die Möglichkeit zur regelmäßigen Händedesinfektion.
  • Decken, Zierkissen & Zeitschriften werden bis auf weiteres entfernt. 

Gastronomie 

  • Küche und Speisesaal werden täglich (Raumluft & Oberflächen) zusätzlich mit dem Luftbefeuchter der Hygiene Technologie desinfiziert
  • Unsere Küche wird genauso wie alle anderen Bereiche im Haus mit Reinigungsmitteln, welche desinfizierende Wirkung haben, sorgfältig gereinigt (zertifizierte Ecosi Produkte)
  • Die Zubereitung der Speisen erfolgt unter Tragen eines Mundschutzes, genauso wie unter Berücksichtigung der genormten hygienischen Richtlinien für Hotelküchen (HACCP- Leitfaden für Lebensmittelhygiene).
  • Einhaltung von gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen am Buffet, Mundschutz und Desinfektionsmittel zur Händedesinfektion werden vor Nutzung des gemeinschaftlichen Buffets bereitgestellt und visuell zu deren Nutzung „Step-by-Step“ angeleitet.
  • Einhaltung von Mindestabständen im Speisesaal und Errichtung von Plexiglasabtrennungen falls gewünscht.
  • Unsere Servicemitarbeiter tragen im Gästekontakt, bei der Buffetvorbereitung sowie bei der Tischreinigung Mundschutz und antibakterielle Handschuhe.
  • Mehrmals tägliches, ausgiebiges Lüften ist bei uns bereits Standard. 

Kleine Relaxoase 

  • Im Entspannungsbereich werden Liegen mit besonders breitem Abstand verteilt, ebenso erfolgt auch hier die visuelle Erinnerung von Verhaltensregeln.
  • Desinfektionsmittel wird zur Verfügung gestellt, falls es gewünscht wird, die Liegen nochmals persönlich zu reinigen.
  • Im Wasser selbst gibt es nach Bestätigung von Virologen keine Gefahr der Ansteckung, durch die genau geregelte Chlorreinigung und hohen Temperaturen. Deswegen werden wir heuer das Outdoor Jacuzzi mit Panoramablick bereist ab 12.00 Uhr für unsere Gäste in Betrieb haben.
  • Unseren Gästen stehen im Wellness- und Poolbereich Möglichkeiten zur Händedesinfektion bereit.
  • Die Saunalandschaft selbst wird heuer erstmals exklusiv für unsere Gäste mit Vorreservierung zugänglich sein. 

Unsere Mitarbeiter 

  • Auf unsere Mitarbeiter ist Verlass: Sie sind nicht nur im Umgang mit Gästen geschult, sondern werden in die Bereiche Hygiene und Sauberkeit eingeführt.
  • Sie tragen die gesetzlich vorgeschriebene Schutzausrüstung, um unsere Gäste und sich selbst zu schützen.
  • Sie erhalten klare Anweisungen zu hygienischen Maßnahmen bei Arbeitseintritt, während der Arbeit und bei Verlassen des Arbeitsplatzes.
  • Sie unterziehen sich regelmäßig den vom Sanitätsbetrieb vorgeschriebenen Tests.
  •  …. Lächeln strahlend mit den Augen. 

DIESE SEITE WIRD STÄNDIG AN DIE NEUEN REGELUNGEN ANGEPASST WERDEN. 12/06/2020

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